Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans justification.

🔙 Comment effectuer une demande de retour ?

Pour faire une demande de retour, entre ton numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, puis suis la procédure via le lien suivant :

https://returns.itsrever.com/swavekiqs

📦 Conditions d’acceptation

• Les produits doivent être dans leur état d’origine.
• Les paires portées (même brièvement) ne peuvent pas être retournées.
• La commande doit être complète : boîte d’origine, lacets, accessoires, protections…
• Pas de traces d’utilisation : saleté, odeurs, pli prononcé, taches…

💰 Remboursement

Dès réception et vérification du colis, si tout est conforme, ton remboursement est effectué sous 72h.